Bien que WhatsApp soit une application extrêmement pratique, elle dissimule une règle peu connue de ses utilisateurs, pouvant entraîner la suppression de votre compte.
Si vous êtes un utilisateur régulier de WhatsApp pour communiquer avec vos proches, cette information pourrait vous concerner. Bien que l’application soit l’une des plus populaires au monde pour l’envoi et la réception de messages, il arrive qu’elle prenne la décision de supprimer vos discussions ou même de suspendre votre compte pour des raisons de sécurité ou de protection des données personnelles.
Sur plusieurs forums et plateformes communautaires, tels que Reddit, des utilisateurs ont raconté avoir vécu cette expérience. « Mon compte WhatsApp a été supprimé ! Comment puis-je le récupérer ? » se demande un utilisateur déconcerté. Il explique avoir remarqué la disparition de tout son historique WhatsApp lorsque ses amis lui ont demandé pourquoi il avait quitté soudainement leurs groupes. Sur son téléphone, une notification simple annonçait : « Profil WhatsApp supprimé automatiquement. »
En revenant sur l’application, ces utilisateurs ont découvert que leur compte, qu’ils utilisaient depuis des années, n’existait plus. La raison ? Meta, la société mère de WhatsApp, avait procédé à la suppression du compte. Plus inquiétant encore, certains se sont aperçus un peu trop tard que lorsqu’un compte est supprimé, il ne reste que quelques jours pour le réactiver, sous peine de le perdre définitivement.
Cette règle a été instaurée en fin d’année 2023 et est à l’origine de ces suppressions de comptes intempestives. Bien qu’elle soit souvent ignorée, elle est en réalité très simple : WhatsApp supprime les comptes (ainsi que toutes les conversations associées) après une période d’inactivité de 120 jours, soit environ 4 mois. Concrètement, si vous ne vous connectez pas pendant 4 mois, votre compte sera supprimé. Il s’agit d’une décision brutale, sans avertissement préalable, car l’application ne vous informera pas si votre compte risque d’être considéré comme inactif.
Une fois qu’un compte WhatsApp est supprimé, votre numéro sera automatiquement retiré de tous les groupes auxquels il appartenait. Les fichiers non téléchargés sur votre appareil seront également inaccessibles, à moins que vos contacts ne vous les renvoient.
Si votre compte WhatsApp a été supprimé à cause de l’inactivité, ne vous inquiétez pas. Vous pouvez toujours créer un nouveau compte en utilisant votre numéro de téléphone. Cependant, vous devrez retrouver vos contacts et fichiers qui n’étaient pas sauvegardés localement, car ces derniers auront été effacés.
